E-Ticaret İhracat Desteği İle Global Pazarlara Açılın

E Ticaret İhracat Desteği Nedir?

Gıda, giyim, teknoloji, dekorasyon, mobilya veya kozmetik gibi birçok alanda ürün ve hizmetlerin Türkiye’de üretildikten sonra yurt dışına daha kolay satılabilmesi ve daha yüksek satış miktarı elde edilebilmesi için devletin sunduğu teşvikler, e ticaret ihracat desteği sınıfında bulunmaktadır. Yani bu destekler, bir nevi e-ticarette yurt dışı satışı arttırabilmek için sunulan hibe veya teşvik türleridir.

Üretiminin tamamını ya da belirli bir bölümünü Türkiye’de gerçekleştiren ya da marka destek programı / TURQUALITY® kapsamında ürünlerini e-ihracata sunmak isteyen kişi ve işletmeler bu desteklerden yararlanabilmektedir. Ayrıca yine bunun yanında da ihracat yapılan dijital platformda Türkiye menşe bilgisinin mutlaka görünür olması koşulu ve ürüne ait GTIN barkodu bulunması gerekliliği de yer almaktadır.

E İhracat Desteklerinden Kimler Yararlanabilir?

Ticari koşulları sağlayan ve uluslararası geçerliliklerini oluşturacak şekilde e-ihracat alanına geçişini yapan aşağıda sayılabilecek şirket çeşitleri e ticaret ihracat desteği alabilmek için uygun görülmektedir.

• Pazaryeri işletmeleri
• Business to Business(B2B) ihracat sayfaları
• Kendine ait markası ile dijital ticaret yapan firmalar
• E-ihracat konsorsiyumları
• Birbirine organik şekilde bağ kurmuş ya da aynı holdingin bünyesinde bulunan markalar için ürün satışı yapan işletmeler
• Perakende elektronik ticaret web sayfası sahipleri

E ticaret ihracat desteği başvurularında ve destek kullanımlarında yukarıda sayılabilen statülerden sadece biri ile birlikte bir işletme desteklerden yararlanabilir. Üstelik başvuracak bir şirketin mutlaka İhracatçı Birliği Üyesi olması ve Destek Yönetim Sistemi(DYS) kaydının bulunması gerekir.

E ticaret ihracat desteği alınabilmesi için bir şirketin MERSIS, faaliyet alanı ve unvan gibi bilgileri mutlaka güncel olmalıdır. Ürün ya kısmen Türkiye’de üretilmiş ya da TURQUALITY markası ile Türk ürünü sayılacak nitelikte bulunmalıdır. Her ihracat ürününde GTIN/KTÜN barkodu mutlaka bulunmalıdır. Bir platform için destek alınması isteniyorsa, API/ veri erişim izni bulunmalıdır. Ayrıca ürün markalarının yurt içinde tescil edilmiş ve yurt dışı açısından en az bir ülkede tescil açısından başvuru işlemi yapılmış olmalıdır.

E Ticaret İhracat Desteği Kapsamında Hangi Giderler Desteklenir?

İhracat destekleri çerçevesinde bugün en yaygın ve Ticaret Bakanlığı tarafından sunulan e ticaret ihracat desteği çeşitleri arasında aşağıdaki kalemlerden bahsetmek mümkündür.

• E-ihracat tanıtım desteği
• Sipariş karşılama desteği
• Pazar girişi rapor desteği
• Pazar yeri komisyon gideri desteği
• Dijital pazaryeri tanıtım desteği
• Yurt dışı pazar yerlerinde uyum desteği
• Yurt dışı depo kira teşviki
• Online mağaza ve hedef ülke elektronik ticaret ortaklarından alınan hizmetler teşviki
• Marka tescil desteği

Destekler belirli modeller bağlamında da Hedef Ülke Modeli, Türk Ürünlerinin Takibi modeli, Türkiye E-İhracat Platformu olarak B2B Milli Platformu modeli, Terzi modeli ya da E-ihracat Konsorsiyumu modeli gibi modeller ile sunulmaktadır. Her model ise kendi içerisinde farklı ihracat desteklerini yukarıdaki listedeki türler ile sağlayabilmektedir.

Dijital Pazaryeri Tanıtım Desteği Nedir?

Kişi ya da firmanın e ticaret ihracat desteği çerçevesinde alabileceği dijital pazaryeri tanıtım desteği türü, bu pazaryerlerinde Türk ürünleri ve markasının daha görünür bir hale getirebilmesini ve daha fazla satış yapabilmesini sağlayan teşviktir.

Dijital pazaryeri tanıtım desteğinin alınabilmesi için işletmenin öncelikle yurtdışı pazar yerlerinde ya da elektronik ticaret platformlarında listelere dahil edeceği ürünler için KTÜN bilgisi oluşturması gerekmektedir. Ayrıca üretim ülkesi ve tescilli marka bilgileri ürün listeleme ile birlikte sisteme dahil edilir. Yine şirket statüsünde bulunan yani kooperatif olmayan destek kullanan işletmeler sadece kendilerine ait tescilli markaları ile bu desteğe başvurabilirler.

Destek 3 yıl boyunca farklı her pazaryeri için kullanılabilir yapısı ile e-ihracat konsorsiyumu ve perakende e-ticaret siteleri için yararlanma sağlar. Yurt dışı platformunda elde edilen tıklama başına ve yorumlara göre giderleri dahil eden bu desteklerde dijital reklam gelirlerinin %20’sinin üzerine çıkmayacak ve %50’sini dahil edecek şekilde destek verilir. Ayrıca e ticaret ihracat desteği ile alakalı üyelik, dolaylı vergi dışındaki vergiler ve komisyonlar gibi giderler destek kapsamında tutulmaz.

2026 dahilinde de şirketler maksimum 36.993.646,00 ₺ destek alabilir. Perakende e-ticaret siteleri maksimum 73.990.019,00 ₺ destek ve e-ihracat konsorsiyumları ise yine azami 123.315.792,00 ₺ destek alabilir.

Sipariş Karşılama Ve Yurt Dışı Depo Desteği Nasıl Alınır?

Sipariş karşılama elektronik ihracat sonrasında ürünün yurt dışına çıkışında lojistik firmalarının sunduğu hizmetler anlamına gelir. Toplama, paketleme ve ulaştırma gibi bu hizmetlerde yine her ülke için ayrı olacak şekilde 3 yıl sürebilen bu desteklerde, e-ticaret satışının maksimum %10 oranında destek miktarı bulunur.

Şirket, pazaryeri, e-ihracat konsorsiyumu veya perakende e-ticaret sitelerinin bu destekten yararlanması mümkündür. Destekler işletmenin karşıladığı giderin %50 gibi bir oranını kabul edebilirken, yine her işletmenin türüne göre de e ticaret ihracat desteği için belirli bir üst limit vardır. 2026 yılı dahilinde de sipariş karşılama noktasında üst limitler aşağıdaki listede sayılabilecek şekildedir.

• Şirketler için 36.993.646,00 ₺
• Perakende e-ticaret siteleri için 123.315.792,00 ₺
• Pazar yerleri için 73.990.019,00 ₺
• E-ihracat konsorsiyumları için 123.315.792,00 ₺

Benzer bir yapıya sahip olan yurt dışı depo desteği ise bir kira destek türü olarak her ülkede yine 3 yıllık kapsamı ile birlikte maksimum 25 birim destek sağlayabilmektedir. Bu destek türünde de e-ihracat konsorsiyumları, pazaryerleri ve perakende e-ticaret siteleri maksimum 24.661.522,00 ₺ ile teşvik alabilmektedir.

Yurt dışı depo desteği türündeki e ticaret ihracat desteği çeşidinde depo için ödenen net kira miktarı ve aidat gibi giderlerde destek sağlanırken; komisyon, vergi ve farklı ücretler destek olarak kabul edilmez. Bu destek ürünün yurt dışında hazır şekilde depo edilebilmesini ve daha hızlı teslimat ile ihracata kalite kazandırılmasını amaçlamaktadır.

Pazaryeri Komisyon Giderleri İçin Devlet Desteği Var Mı?

E ticaret ihracat desteği çeşitleri arasında yurt dışı pazaryerlerinde ödenen komisyon giderleri açısından da Ticaret Bakanlığı tarafından sunulan bir teşvik bulunmaktadır. Yine giderlere göre %50 gibi bir oran ile hibe tarzında destek sağlanırken, hedef ülkeye göre avantajlar değişebilir. Bazen destekler %70 gibi oranlara çıkacak şekilde her şirket maksimum 3 yıl süresince değişen üst limitlere göre bu destekten yararlanabilir.

Değişen hedef ülkelere göre kullanılabilen bu destek türünde perakende e-ticaret siteleri 2026 yılında maksimum 12.329.398,00 ₺ ve e-ihracat konsorsiyumları ise yine maksimum 14.795.823,00 ₺ destek alabilir. Ayrıca şirketler ise 3.698.274,00 ₺ maksimum destek alabilirken, yine listelenecek ürünlerde mutlaka KTÜN bilgisi bulunması, üretim yeri ve marka tescil bilgileri girilmesi gerekirken; kooperatif dışındaki şirketler sadece tescilli markaları ile destek alabilir.

Ek olarak eğer firma yurt dışı pazaryerinde satışa sunduğu ürünü kendisi üretmiyor ve tedarik ediyor ise bu işleyişi mutlaka bir fatura örneği ve pazarlama sözleşmesi gibi örnekler ile incelemeci kuruluşa ibraz etmek zorundadır.

Yurt Dışı Pazaryeri Entegrasyon Desteği Nedir?

Entegrasyon yani uyum süreci bağlamında da yurt dışı pazaryerleri üzerinde yapılacak satışlar için verilen destek yurt dışı pazaryeri entegrasyon desteği şeklinde her pazar için 3 yıl ve maksimum 6 pazaryeri kapsamında sunulan bir destektir.

Yurt dışı pazaryerlerinde ihtiyaç duyulan entegrasyon hizmetleri ile marka ve firmaların ürün fiyatlandırması, ülkenin yaygın kullanılan dili, para türü, depolama, kargo, ürün tedariki ve yönetim gibi süreçlerinde uyum için destek alması hedeflenmektedir. Destekler yine perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri ve e- ihracat konsorsiyumları için 2026 yılında 983.844,00 ₺ maksimum limitler ile sunulmaktadır.

Uyum sağlanacak pazaryeri başına geliştirilen ilk yazılımın tamamlanması ve kullanılır hale gelmesi için gereken bulut hizmeti ve bakım onarım gibi giderler destek kapsamında bulunurken; komisyon, vergi ve kesinti gibi giderler e ticaret ihracat desteği kapsamında dahil edilmemektedir.

İhracat İçin Devlet Destekleri Nelerdir?

Sadece elektronik ihracat değil total noktada ihracat için devlet destekleri bağlamında aşağıda sayılabilecek destek türleri bulunmaktadır.

• Yurt dışı fuarlara katılımlarda verilen destekler
• Pazarlara giriş için belge desteği
• Yurt dışı pazarları için araştırma desteği
• Firma ve markaların yurt dışında ofis, depo ya da mağaza kiralarken yaptıkları giderler için destekler
• Marka tescili giderleri
• E-ihracat destekleri
• İhracat ve e-ihracatta dijital reklam gider teşvikleri

E İhracat Desteği Başvurusu Nasıl Yapılır?

E ticaret ihracat desteği başvuruları gerçekleştirilirken destek alınacak konuya göre şartlar değişiklik oluşturabilmektedir. Bazen işletmenin çeşidi, bazen hangi ülkenin hedeflendiği ve bazen de ürünün türü gibi birçok konuya göre destek başvuruları değişiklik gösterir.

Başvurular yararlanılacak desteğin türüne göre Ticaret Bakanlığı Destek Yönetim Sistemi adresi üzerinden ya da Kolay Destek üzerinden alınacak bilgilendirme ile sağlanabilmektedir. Bir destek başvurusu yapılabilmesi için de şahıs veya sermaye bazında şirket bulunması, İhracatçı Birliği Üyeliği yapılması ve destek kapsamına alındıktan sonra başvuru yapılması gerekir.

Başvuru adımlarında da desteğin türü ve şartları farklılık gösterebilse de aşağıdaki temel adımlar bulunduğu ifade edilebilir.

1. Öncelikle koşulları sağlayan bir şirket istenilen desteğe başvururken, harcama yapmadan ve faaliyete başlamadan destek başvurusunu yapar.
2. Başvuruda ön onay formu, Destek Yönetim Sistemi(DYS) üzerinden doldurulur ya da Kayıtlı Elektronik Posta(KEP) üzerinden ihracatçı birliğine başvuru iletilir.
3. Ön onay verilmesi ile birlikte faaliyetlere başlanarak harcamalar yapılır ve bu harcamalar faturalandırılır.
4. Destek başvurularının ilerleyen aşamasında harcamalara göre maksimum 6 ay içerisinde yine destek yönetim sistemi üzerinden ödeme başvurusu yapılır ve belgeler sisteme ilave edilir.
5. Ticaret Bakanlığı incelemeci olarak belge ve harcamaları gözden geçirdikten sonra desteğe onay verdiğinde hak edişler başvuran kişinin ya da firmanın IBAN’ına direkt olarak ödenir.

E İhracat Desteklerinde Hedef Ülke Avantajları Nelerdir?

2026 yılı dahilinde Ticaret Bakanlığı tarafından e-ihracat için Asya, Afrika, Amerika ve Avrupa kıtasından 60 farklı ülke hedef ülkeler arasına alınmıştır. Bu ülkelere yapılan e e-ihracat destek başvurusu gerçekleştirilmesi daha yüksek oranlar ve ilave puanlar ile destek alınabilmesini sağlamaktadır.

Eğer hedef ülkeler listesinde bulunan bir ülke için e-ticaret gerçekleştiriliyorsa, e ticaret ihracat desteği alınma ihtimali daha yüksektir. Bu başvurularda tanıtım, sipariş karşılama, depo gider desteği, pazaryeri komisyon desteği ve dijital pazaryeri tanıtım gibi birçok destekte daha yüksek oran ile desteklerden yararlanabilmektedir. 2026 yılı dahilinde Avustralya ve yine farklı kıtalarda toplam 60 ülke bulunmaktadır.

Avrupa kıtasında aşağıda sayılabilecek ülkeler ifade edilebilir.

• Almanya
• Birleşik Krallık
• Bosna Hersek
• Çekya
• Fransa
• İspanya
• İtalya
• Macaristan
• Makedonya
• Portekiz
• Romanya
• Sırbistan
• Slovakya

Amerika kıtasında ise Amerika Birleşik Devletleri, Brezilya, Kanada, Kolombiya, Meksika, Peru, Şili ve Venezuela yer alır.

Yine Asya’dan ise aşağıdaki ülkeler bulunur.

• Azerbaycan
• Bahreyn
• Bangladeş
• Birleşik Arap Emirlikleri
• Çin Halk Cumhuriyeti
• Endonezya
• Filipinler
• Filistin
• Güney Kore
• Hindistan
• Irak
• Japonya
• Kamboçya
• Katar
• Kuveyt
• Malezya
• Mısır
• Özbekistan
• Pakistan
• Rusya Federasyonu
• Suriye
• Suudi Arabistan
• Tayland
• Umman
• Ürdün
• Vietnam

Afrika ülkeleri ise Cezayir, Etiyopya, Fas, Fildişi Sahili, Gana, Güney Afrika Cumhuriyeti, Kenya, Libya, Nijerya, Senegal, Tanzanya ve Tunus olarak sayılabilir.