Turquality Danışmanlığı Hizmetimiz

Turquality, Türkiye’nin sürdürülebilir rekabet avantajını desteklemek amacıyla oluşturulmuş bir destek programıdır. Bu program, özellikle ihracat yapmak isteyen işletmelere yönelik stratejik bir yaklaşım sunar. Turquality ile işletmeler, markalaşma, kalite standartları, pazar araştırmaları, eğitim ve uluslararasılaşma gibi birçok alanda desteklenir.

Turquality’nin amacı, 10 yılda 10 global marka yaratmak, Türk markalarının dünya sahnesinde daha görünür olmasını sağlayarak ihracatı artırmak, “Made in Turkey” algısını güçlendirerek ülke imajını yükseltmek ve firmaların marka bilincini ve marka değerini artırmaktır.

Turquality Danışmanlığı Hizmetimizin Amacı

Bu hizmetin nihai amacı, şirketinizin Turquality programına katılımını sağlayarak markalaşma sürecini desteklemek, ihracat potansiyelinizi artırmak ve uluslararası pazarlarda rekabet gücünüzü artırmaktır. Bu kapsamda aşağıda belirtilen aşamalardan oluşan detaylı bir süreç izliyoruz:

1. Mevcut Durumun Değerlendirilmesi

Ön Değerlendirme ve Turquality Puanının Hesaplanması

Proje kapsamında, aşağıdaki 10 başlıkta ön değerlendirme yapılarak mevcut Turquality puanınız hesaplanır ve alınması gereken aksiyonlar belirlenir:

• Stratejik Planlama ve Kurumsal Performans Yönetimi
• Finansal Performans
• Marka Yönetimi
• Yeni Ürün Tasarım ve Geliştirme
• Pazarlama ve Satış
• Tedarik Zinciri Yönetimi
• Yönetişim
• Bilgi Teknolojileri
• Dijitalleşme
• İnsan Kaynakları

PMO (Proje Yönetim Ofisi) Kurulması

Şirket içerisinde bu alanlarda çalışabilecek bir PMO (“Project Management Office”) kurulur. PMO, projenin koordinasyonunu ve takibini sağlar.

2. Stratejik ve Operasyonel Aksiyonların Belirlenmesi

Organizasyon ve Stratejik Planlama

• Organizasyon şemasının optimize edilmesi ve görev tanımlarının yeni şemaya göre hazırlanması.
• Şirketin stratejik planının sıfırdan yazılması, vizyon ve misyonun güncellenmesi, hedeflerin belirlenmesi ve takip mekanizmasının oluşturulması.
• Yurtdışı pazarlara giriş stratejilerinin oluşturulması.
• Çalışanların stratejik planı içselleştirmesinin sağlanması.

Marka Yönetimi ve İletişim

• Marka iletişim planı hazırlanması, dijital ajansın seçilmesi ve ajansın marka iletişim stratejisi doğrultusunda yönlendirilmesi.
• Marka değerlerinin belirlenmesi ve dokümante edilmesi.
• Marka pazar konumunun belirlenmesi ve rakip marka analizine yönelik çalışmalar yapılması.

Ürün Geliştirme ve Pazarlama

• Ürün tasarım geliştirmeye yönelik strateji, prosedür ve yönergelerin yazılması.
• Satış ve pazarlama iletişim planının oluşturulması.
• Pazar araştırma raporunun yazılması, hedef ülkelerin belirlenmesi.
• “Sales funnel” oluşturulması ve takip süreçlerinin tasarlanması.
• Müşteri memnuniyet anketlerinin tasarlanması ve uygulanması.

Tedarik Zinciri Yönetimi

• Tedarik zincirine yönelik strateji, prosedür ve yönergelerin yazılması.
• Tedarikçi seçme mekanizmasının yazılı hale getirilmesi ve satın alma süreçlerinin tasarlanması.
• Depo yönetim sisteminin optimize edilmesi.
• Kalite süreçlerinin tanımlanması ve ilgili prosedürlerin yazılması.

Yönetişim ve Bilgi Teknolojileri

• Yönetim Kurulu, İcra Kurulu gibi kurulların belirlenmesi, görev, yetki ve sorumluluklarının tanımlanması.
• (Aile şirketi ise) Aile anayasasının yazılması.
• Bilgi Sistemlerine yönelik süreçlerin belirlenmesi ve optimize edilmesi.
• Asgari düzeyde Bilgi Sistemleri altyapısına sahip olunmasına yönelik aksiyonların belirlenmesi.
• Kullanılan bilgisayar programlarının ve fonksiyonlarının listelenmesi.
• Dijital olgunluk analizinin yapılması.
• Veri toplama ve anlamlandırmaya yönelik çalışmaların belirlenmesi.

İnsan Kaynakları ve Performans Yönetimi

• Performans yönetim sistemi tasarlanması ve takip mekanizmasının belirlenmesi.
• Ücretlendirme sisteminin tasarlanması.
• Çalışan memnuniyetine yönelik çalışmaların tamamlanması.
• İç iletişim çalışmalarının organize edilmesi ve raporlanması.
• Yedekleme planı, eğitim planı ve oryantasyon eğitiminin hazırlanması.

3. Sunum ve Denetim Hazırlığı

Sunum Hazırlığı ve Know-How Aktarımı

Bakanlık’a yapılacak sunumun hazırlanması ve sunumu yapacak kişilere “know-how” aktarımı yapılır. Bu süreç, Turquality programına katılımın başarıyla gerçekleştirilmesi için kritik öneme sahiptir.

Gerçek Denetim Öncesi Hazırlık

Bakanlık denetiminden 2-3 hafta önce, gerçek denetime çok benzer bir denetim tarafımızca yapılır. Bu süreç, sunumlar, tesis gezisi ve çalışanlarla görüşmeler gibi unsurları içerir. Yapılan denetimde bulunan eksiklikler listelenir ve gerçek denetime kadar PMO ile birlikte eksikliklerin giderilmesi sağlanır.

Turquality Danışmanlığı hizmetimiz, sadece Turquality programına katılımınızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda sürekli iyileştirme kültürünü teşvik eder. Proje sonunda, elde edilen sonuçlar ve başarılar değerlendirilir ve sürekli iyileştirme sürecinin bir parçası olarak önerilerde bulunulur.

BeNova Consulting olarak, Turquality süreçlerinde yanınızda olmaktan ve işletmenizin global markalaşma hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunmaktan gurur duyarız. Daha fazla bilgi ve detaylı bir değerlendirme için bizimle iletişime geçebilirsiniz.